Condiciones de venta y de licencia — LiberUnda Pro.

Versión 2.0 — 26 de octubre de 2026 — aplicables a partir del 1 de noviembre de 2026

Editor y licenciante: Christophe Nutoni, empresario individual que opera con el nombre comercial Instinct Créatif Communication, 33 rue de la Krutenau, 67000 Estrasburgo, Francia — SIREN 400 962 551, SIRET 400 962 551 00034, NIF-IVA intracomunitario FR74 400 962 551 — teléfono +33 3 88 37 15 99 — correo electrónico: [email protected].

Vendedor en sentido jurídico: Link, la solución de pago de Stripe que actúa como merchant of record en el marco de Stripe Managed Payments. El Cliente ve a Link como vendedor en el momento del pago, en el recibo y en la página de gestión de sus pedidos («Sold through Link»).

Esta versión española es una traducción facilitada a título informativo. En caso de discrepancia prevalece la versión francesa (artículo 22).

Preámbulo — quién hace qué

La venta de LiberUnda Pro reúne a tres partes y dos contratos distintos. Esta distinción no es una precaución de redacción: determina quién responde de qué.

Por tanto, hay dos contratos:

1. El contrato de venta, entre el Cliente y Link, regido por las condiciones de Link y por la información del producto facilitada por el Editor. Comprende el precio, el IVA, el desistimiento, los reembolsos y las garantías legales de la venta.

2. El contrato de licencia, entre el Cliente y el Editor (parte II). Comprende el derecho de uso del Software, su alcance, la cesión, los parches de seguridad y la responsabilidad técnica del Editor.

Parte I — Condiciones de la venta

Artículo 1 — Objeto

Esta parte describe las condiciones en las que puede adquirirse una licencia de LiberUnda Pro. Se comunica al Cliente antes del pago, en la página de resumen y mediante el enlace «condiciones de venta» del proceso de pago de Link.

Cuando una disposición de esta parte sea más favorable al Cliente que las condiciones de Link, constituye un compromiso del Editor asumido como proveedor del producto, y no una cláusula del contrato de venta.

Artículo 2 — El producto

LiberUnda Pro es un software de automatización de emisiones de radio, suministrado como contenido digital descargable, con una clave de licencia. Se concede para una emisora («un puesto»).

La edición gratuita LiberUnda es software gratuito regido exclusivamente por su contrato de licencia de usuario final (EULA), presentado en el primer inicio; no está sujeta a estas condiciones.

No son productos de Managed Payments y no pueden venderse por este canal: los servicios, la instalación in situ, la formación, la consultoría y el soporte técnico facturado aparte. Si el Editor los ofrece, se presupuestan y facturan por separado, fuera del proceso de pago de Stripe. Esta restricción procede de Stripe, no del Editor: la categoría «servicios profesionales» está excluida de Managed Payments.

Artículo 3 — Pedido y celebración del contrato

El pedido se realiza en la página de pago alojada por Stripe. Se considera celebrado entre el Cliente y Link cuando se autoriza el pago.

El botón de confirmación lleva la mención «Pedido con obligación de pago» o una fórmula equivalente inequívoca (art. L. 221-14 del Código de Consumo francés).

Como Managed Payments no admite dominios propios, la dirección del proceso de pago es una dirección de Stripe. El Cliente no debe deducir de ello que el Editor no está identificado: su identidad figura en la página del producto, en esta parte y en la licencia.

Artículo 4 — Precios e impuestos

Los precios se expresan en euros, sin impuestos. Tarifas vigentes el 1 de noviembre de 2026:

• Licencia Pro, tarifa estándar: 890 € sin impuestos por emisora

• Asociaciones y entidades sin ánimo de lucro: 590 € sin impuestos por emisora

• Precio de lanzamiento reservado a los inscritos en la lista de espera: 349 € sin impuestos por emisora, para pedidos realizados antes del 31 de marzo de 2027; después de esa fecha se aplica la tarifa estándar

• Actualización opcional a la siguiente versión principal: la mitad del precio pagado, es decir 445 € sin impuestos por emisora (tarifa estándar), 295 € (asociaciones) y 175 € (precio de lanzamiento)

No se ofrece ni se necesita ninguna suscripción: la licencia se paga una sola vez.

El impuesto indirecto aplicable (IVA, GST, sales tax) lo calcula Link según el país de facturación del Cliente y la clasificación fiscal del producto, se añade al precio sin impuestos y se muestra antes del pago; Link lo cobra y lo ingresa a las autoridades competentes. A título indicativo, para un Cliente establecido en Francia la licencia estándar cuesta 1 068 € con IVA (20 %).

Clientes profesionales de la Unión Europea. El proceso de pago calcula el impuesto según el país de facturación y, por ahora, no emite facturas con inversión del sujeto pasivo. El Cliente profesional establecido en otro Estado miembro que la necesite debe ponerse en contacto con el Editor antes de hacer el pedido.

Artículo 5 — Pago

El pago se realiza con tarjeta bancaria, Apple Pay, Google Pay o Link, en la página segura de Stripe. El Cliente puede introducir sus datos en cada pedido, usar una cuenta Link existente o comprar como invitado.

El Editor no recibe, no ve ni conserva ningún dato de tarjeta bancaria. De Stripe solo recibe la información necesaria para entregar la clave (nombre, correo electrónico, referencia de la transacción, país de facturación).

Artículo 6 — Entrega de la clave

El servicio de licencias del Editor crea la clave una vez confirmado el pago y la envía por correo electrónico a la dirección indicada en el pedido, en un plazo de dos días hábiles desde el cobro; en la práctica, en pocos minutos.

El servicio de licencias es automático: la entrega no requiere intervención humana. El Cliente es responsable de la exactitud de su dirección de correo; si no recibe la clave, el Editor la reenvía sin coste.

Si la clave no llega, el Cliente escribe a [email protected] antes de iniciar cualquier trámite con Link: la causa suele ser un filtro de correo, y se corrige en un minuto.

Artículo 7 — Desistimiento y reembolsos

7.1 Derecho de desistimiento

El Cliente consumidor dispone de catorce días desde la celebración del contrato de venta para desistir, sin dar motivos ni pagar penalización (art. L. 221-18 y ss. del Código de Consumo francés). Este derecho se ejerce ante Link, el vendedor: desde la página de gestión del pedido accesible mediante el enlace del recibo, o a través del soporte de Link.

El Editor no puede, por sí solo, privar al Cliente de este derecho ni registrarlo en lugar de Link. Sí le informa, antes del pago, de que la clave se entrega inmediatamente después del pago.

7.2 Reembolsos

El Cliente puede solicitar un reembolso a Link. Las condiciones de Link prevén que Stripe puede conceder un reembolso a su discreción en los sesenta días siguientes a la transacción. El Editor también puede emitir un reembolso desde su panel de Stripe, lo que reduce en la misma medida su abono.

Consecuencia contractual, y es firme: todo reembolso, total o parcial, de un pedido extingue la licencia correspondiente en la fecha del reembolso. El servicio de licencias revoca la clave; el Cliente desinstala el Software y deja de emitir con él. Esta revocación no es una sanción: es la contrapartida del reembolso.

7.3 Garantía comercial del Editor — clientes profesionales

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos a distancia entre profesionales (art. L. 221-3 del Código de Consumo francés). A título comercial, el Editor concede no obstante al Cliente profesional una garantía de satisfacción de catorce días: si el Software no responde a sus expectativas, solicita el reembolso en ese plazo, desinstala todas las copias y confirma por escrito la destrucción de sus datos de producción. El Editor efectúa entonces el reembolso desde su panel. Este compromiso es voluntario, revocable para pedidos futuros, y no afecta a ningún derecho legal.

7.4 Plazo de respuesta del Editor — 48 horas

Cuando una consulta sobre el producto queda 48 horas sin respuesta del Editor, Stripe puede reembolsar sin su acuerdo. Por ello, el Editor se compromete a responder a toda consulta sobre el producto en 48 horas hábiles, en [email protected].

Artículo 8 — Litigios de pago

Las impugnaciones de pago (disputes, chargebacks) las gestiona Link, que prepara y presenta las pruebas. El Editor puede impugnar una decisión desde su panel; una impugnación llevada por el propio Editor conlleva gastos de presentación de pruebas cobrados por Stripe. El Editor informa al Cliente de toda impugnación que le afecte y le facilita, a petición, la prueba de entrega (registro de creación de la clave, fecha y hora, dirección de destino).

Artículo 9 — Prueba

Los registros informáticos conservados por Stripe y por el servicio de licencias del Editor, en condiciones que garanticen su integridad, constituyen la prueba del pedido, del pago y de la entrega.

Parte II — Contrato de licencia (EULA Pro)

Esta parte es el contrato del Editor. No depende de Stripe y le sobrevive: un cambio de proveedor de pagos no modifica la licencia.

Artículo 10 — Concesión de la licencia

El Editor concede al Cliente un derecho no exclusivo, intransferible (salvo el artículo 11) y perpetuo a instalar y explotar el Software para las necesidades de una emisora, en el equipo que elija, con un puesto de respaldo razonable.

Quedan prohibidos: el alquiler, el préstamo, la puesta a disposición del Software como servicio a terceros, la supresión de las menciones de propiedad intelectual y cualquier acto de ingeniería inversa — salvo los actos expresamente autorizados por los artículos L. 122-6-1 II a IV del Código de la Propiedad Intelectual francés, que el Editor no puede prohibir, en particular la descompilación con fines de interoperabilidad y la observación, el estudio y la prueba del funcionamiento del Software.

Artículo 11 — Cesión de la licencia

El Cliente profesional puede ceder su licencia una sola vez, en el marco de la cesión de su actividad o del equipo al que está vinculada, siempre que:

1. notifique la cesión por escrito al Editor, con la identidad del cesionario;

2. desinstale todas las copias del Software y deje de usar la clave;

3. confirme por escrito dicha desinstalación.

El Editor vuelve a emitir entonces la clave a nombre del cesionario, sin coste. Una clave cuya cesión no se haya notificado no da derecho a soporte ni a actualizaciones. La cesión no afecta al precio ya pagado y no da derecho a ningún reembolso.

Artículo 12 — Redistribución de la edición gratuita

La edición gratuita puede redistribuirse en su versión oficial, completa, sin modificar y gratuita, sin venta y sin publicidad añadida. Cualquier otra redistribución está prohibida.

Artículo 13 — Conformidad, actualizaciones y parches

El Editor suministra un software conforme a su descripción y responde de las faltas de conformidad según el derecho común y, para los Clientes consumidores, según los artículos L. 224-25-1 y siguientes del Código de Consumo francés — sin que esta cláusula impida ejercer directamente ante Link, que sigue siendo el vendedor, las garantías legales de la venta.

• Errores: todo error reproducible que afecte a una función descrita se corrige en una versión posterior; los errores bloqueantes se tratan con prioridad.

• Actualizaciones de la versión principal: incluidas sin coste adicional (por ejemplo, 1.x).

• Parches de seguridad: suministrados gratuitamente durante cinco años desde la compra, sea cual sea la versión, incluso después de publicarse una versión principal posterior. Un parche de seguridad nunca está condicionado a la compra de una actualización, al mantenimiento de una suscripción ni al pago de ningún canon. Este compromiso se asume en virtud del Reglamento (UE) 2024/2847 (Ley de Ciberresiliencia) y sobrevive al fin de cualquier relación comercial.

• Actualización a la siguiente versión principal: opcional, al precio del artículo 4. Sin actualización, la versión comprada sigue funcionando sin límite de tiempo.

• Soporte: por correo electrónico en [email protected], sin suscripción, dentro de las 48 horas del artículo 7.4.

La garantía no cubre: el uso indebido, la modificación del Software, una configuración fuera de especificaciones, los componentes de terceros instalados por el Cliente ni las consecuencias de un fallo de la red, del sistema operativo o del equipo.

Artículo 14 — Obligaciones del Cliente

El Cliente es el único responsable:

• de la configuración y el mantenimiento de su sistema, su red y su equipo, así como de las copias de seguridad de sus datos, listas, registros y ajustes;

• del respeto de los derechos musicales: declaraciones ante las entidades de gestión (SGAE, AIE, AGEDI u otras según el país) — el informe que produce el Software es una ayuda, nunca una declaración;

• del contenido emitido, incluidas las palabras de los intervinientes y el uso de voces sintéticas;

• de la obtención de las autorizaciones de las personas filmadas o grabadas (derecho a la imagen y a la voz), en particular para la radio filmada;

• de la seguridad de sus accesos: claves de emisión, contraseñas, acceso remoto a su automatización;

• del cumplimiento de la obligación de informar al público cuando se emitan contenidos generados por IA (art. 50 del Reglamento (UE) 2024/1689).

El Cliente mantendrá indemne al Editor frente a cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento de estas obligaciones.

Artículo 15 — Propiedad intelectual

El Software, su código fuente, su arquitectura, sus interfaces, sus textos, su identidad visual y su documentación son propiedad exclusiva del Editor. La licencia no confiere ningún derecho de propiedad intelectual, salvo el derecho de uso del artículo 10.

Los componentes libres incluidos siguen sujetos a sus respectivas licencias, reproducidas en el archivo THIRD-PARTY-NOTICES suministrado con el Software y en la pantalla «Acerca de», incluidas las menciones de atribución y de modificación que exige la licencia CC BY 4.0. Nada en estas condiciones restringe los derechos que esas licencias otorgan al Cliente.

El nombre LiberUnda se utiliza como denominación comercial.

Artículo 16 — Resolución

En caso de incumplimiento grave por el Cliente de los artículos 11, 14 o 15, no subsanado en los treinta días siguientes a un requerimiento escrito, el Editor puede resolver la licencia. El Cliente deja entonces de utilizar el Software y lo desinstala. No se debe ningún reembolso: los reembolsos dependen de la parte I y de Link.

La licencia se extingue también de pleno derecho en caso de reembolso del pedido (art. 7.2).

Artículo 17 — Garantías y responsabilidad del Editor

El Editor suministra el Software con el cuidado de un profesional de su sector. No garantiza la ausencia total de errores ni un funcionamiento ininterrumpido en todas las configuraciones.

Límite. Salvo disposición legal en contrario, la responsabilidad total del Editor en virtud de una licencia se limita, por todos los daños, al importe efectivamente cobrado por el Editor por esa licencia durante los doce meses anteriores al hecho causante. La referencia es el neto abonado por Link, no el precio pagado por el Cliente.

Exclusiones. Daños indirectos: pérdida de explotación, de audiencia, de ingresos publicitarios o de subvenciones, daño a la imagen, pérdida de datos sin copia de seguridad, pérdida de oportunidad.

Lo que no puede limitarse. Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave, de daños a la vida o a la integridad física, ni de incumplimiento de las garantías legales debidas a un Cliente consumidor.

Cuando la antena se calla. El Cliente es el único responsable de la continuidad de su emisión. El Editor no garantiza ninguna recuperación automática y recomienda un sistema de respaldo independiente y una vigilancia de la señal.

Parte III — Datos personales

Artículo 18 — Dos responsables, dos finalidades

Para la venta, la facturación, los impuestos y los litigios de pago: el responsable del tratamiento es Link/Stripe, que trata los datos de pago, la identidad, la dirección de facturación y el historial de pedidos, también para la prevención del fraude. Este tratamiento se rige por la política de privacidad de Link/Stripe y por las condiciones de Stripe.

Para la licencia, la entrega de la clave y el soporte del producto: el responsable del tratamiento es el Editor (Christophe Nutoni / Instinct Créatif Communication). Bases jurídicas: ejecución del contrato de licencia (art. 6.1.b RGPD), interés legítimo en la trazabilidad de las claves y la prevención de cesiones no autorizadas (art. 6.1.f), obligación legal de conservación contable (art. 6.1.c).

Datos tratados por el Editor: nombre, correo electrónico, país, referencia de la transacción, clave emitida, historial de soporte. Ningún dato de tarjeta. Ningún dato de navegación. Ninguna elaboración de perfiles.

Plazos: duración de la licencia + 3 años para el soporte; 10 años para los documentos contables; el registro de claves se conserva mientras la licencia pueda reactivarse y después se suprime.

Encargados del tratamiento del Editor: alojamiento del sitio y del correo (véase la política de privacidad). Stripe no es encargado del Editor para la venta: actúa como responsable independiente y como merchant of record.

Artículo 19 — El Software no recopila nada

El Software instalado en las instalaciones del Cliente funciona localmente, sin telemetría, sin conexión saliente y sin transmitir ningún dato al Editor. Por tanto, el Editor no actúa como encargado del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD por la explotación del Software, y no se requiere ningún contrato de encargo para la mera licencia. Cualquier servicio de alojamiento o tratamiento por cuenta del Cliente sería objeto de un contrato distinto, previo a su ejecución.

El Editor trata los datos del Cliente para las finalidades del artículo 18; los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad se ejercen en [email protected], y puede presentarse una reclamación ante la CNIL o ante la autoridad de control del país de residencia.

Parte IV — Litigios

Artículo 20 — Reclamaciones y mediación

Toda reclamación relativa a la licencia se dirige al Editor, que responde en 48 horas hábiles (art. 7.4). Las reclamaciones relativas a la venta (pago, factura, reembolso, desistimiento) se dirigen a Link, el vendedor.

El Cliente consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo para los litigios de la venta: el mediador competente y sus datos de contacto se indican en estas condiciones antes de cualquier venta a un Cliente consumidor (art. L. 612-1 del Código de Consumo francés).

Artículo 21 — Ley aplicable y jurisdicción

El contrato de venta se rige por las condiciones de Link y por la ley aplicable a estas.

El contrato de licencia se rige por el derecho francés. Para un Cliente profesional, todo litigio corresponde a la sala de lo mercantil del Tribunal Judicial de Estrasburgo (tribunal judiciaire de Strasbourg, chambre commerciale), salvo disposición imperativa en contrario. El Cliente consumidor puede acudir a los tribunales de su domicilio; las disposiciones imperativas de su país de residencia siguen siendo aplicables.

Artículo 22 — Idiomas y versiones

Estas condiciones se redactan en francés; las versiones inglesa, española y alemana se facilitan a título informativo, y la versión francesa prevalece en caso de discrepancia, salvo disposición legal en contrario aplicable a un Cliente consumidor establecido fuera de Francia.

La versión aplicable es la vigente en el momento del pedido. Las versiones anteriores se conservan y se facilitan a petición.